Shannon es una pasante registrada de trabajo social clínico en el estado de Florida. Completó su licenciatura y maestría en trabajo social en la Florida Gulf Coast University.
Tiene experiencia brindando psicoterapia individual y grupal a adultos que enfrentan dificultades para controlar la ansiedad, la depresión, la falta de vivienda y el consumo de sustancias. Además, Shannon ha tenido la oportunidad de brindar asesoramiento y gestión de casos a niños y familias a través de los Servicios Humanos y para Veteranos del Condado de Lee.
Lo que más le apasiona es ver a las personas levantarse a pesar de sus desafíos. Cuando trabaja con clientes, las modalidades preferidas de Shannon son la terapia cognitivo-conductual (TCC), la terapia dialéctica conductual (TDC) y la entrevista motivacional. Actualmente está certificada en terapia dialéctica conductual (TDC).